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Orienté service clientèle

Service clients

 

J’ai une question sur un produit. Comment et à qui puis-je la poserr?

Vous pouvez nous joindre par téléphone au numéro 03 899 26 00, nos collaborateurs sont à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez également utiliser le chat en ligne pratique, via www.shop-rayonnage.be ou envoyer un courriel à info@shop-rayonnage.be. Nous sommes accessibles tous les jours ouvrables de 8 h à 16 h 00.

J’ai besoin d’une grande quantité d’articles. Comment pouvons nous vous aider?

Faites-nous connaître l’ampleur de vos besoins d’achat ! Nous examinerons immédiatement votre demande d’offre et reviendrons vers vous dans les 24 heures!

Aide

 

Livré comme convenu

Un délai de livraison exprimé en jours ouvrables accompagne chaque article. Nous nous efforçons de vous faire parvenir nos produits la semaine ouvrable suivant. Lorsqu'un article n'est pas ou plus disponible en stock, nous vous informons de la nouvelle date de livraison attendue.

Y-a-t'il des frais de port à payer pour me faire livrer ?

Nous vous offrons les frais de port, dès les 5000 € HTVA de commande

Méthodes de paiement?

Via une facture envoyée par courrier

Sans indication contraire de votre part, vous recevrez une facture par courrier peu après avoir passé votre commande.

Pour assurer la livraison en temps garanti, nous demandons le paiement de la facture avant reception du matériel.

Processus de haute qualité

Les rayonnages métalliques respectent la réglementation internationale FEM, dont les exigences en matière de qualité et de sécurité des produits se traduisent en garanties d'efficacité pour nos clients.

Qualité
Full Service

Vous n'avez pas le temps ni les moyens humains de monter vous-même votre rayonnage? Nos monteurs spécialisés se feront un plaisir de vous aider. Contactez-nous pour un devis sans engagement.

Service clientèle
Contact personnel

Vous voulez être déchargé sans le moindre tracas lors de l'aménagement de votre entrepôt? Prenez contact avec notre service clientèle. Téléphonez au 03 899 26 00 ou écrivez-nous à info@shop-rayonnage.be

Encore des questions?
  03 899 26 00Veux-tu être appelé? Envoyez-nous un e-mailContacter Mathieu

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